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B第十章必修课十男人要懂得赠人玫瑰,只有赠人攻瑰才能手留余香
—个成功的入能够与他人互为参照,惠入利己,这样的成功才算是长久延续下去的成功。不同的人在不同的阶段会经历不同的成功,男人能够将这些成功贯穿在一起才称得上是真正的成功。与他人互为参照,互相指正并发现错误,这能让我们的成功永驻。
保持友善的对待他人
如果你肯定他人弄错了,并率直地告诉他,结果会如何?卡耐基举一个特殊的例子来说明。施先生是一位年轻的纽约律师,最近在最高法庭内参加一个重要案子的辩论,案子牵涉了一大笔钱和一项重要的法律问题。
在辩论中,一位最高法院的法官对施先生说:“海事法追诉期限是六年,对吗?”
施先生停顿住,看了法官一眼,然后率直地说:“庭长,海事法没有追诉期限。”
“庭内顿时静默下来,”施先生后来在班上讲述他的经验说:“似乎气温一下就降到冰点。我是对的,法官是错的,我也据实地告诉了他。但那样就使他变得友善了吗?没有。我仍然相信法律站在我这一边,我也知道我讲得比过去都精彩,但我并没有使用外交辞令。这样,我铸成大错,当着众人指出一位声望卓著、学识丰富的人错了。”
没有几个人具有逻辑性的思考,我们多数人都犯有武断、偏见的毛病,我们多数人都具有固执、嫉妒、恐惧和傲慢的缺点。因此,如果你很想指出别人犯的错误时,请在每天早晚前坐下来读一读下面这段文字。这是摘自詹姆士?哈维?罗宾森教授那本很有启示性的《下决心的过程》中的一段话:
“我们有时会在毫无抗拒或被热情淹没的情形下改变自己的想法,但
是如果有人说我们错了,反而会使我们迁怒对方,更固执己见。我们会毫无根据地形成自己的想法,但如果有人不同意我们的想法时,反而会全心全意维护我们的想法。显然不是那些想法对我们珍贵,而是我们的自尊心受到了威胁。我的这个简单的词,是做人处世关系中最重要的,妥善运用这两个字才是智慧之源。不论说我的晚餐,我的狗,我的房子,我的父亲,我的国家或我的上帝,都具备相同的力量。我们不但不喜欢说我的表不准,或我的车太破旧,也讨厌别人纠正我们对火车的知识、水扬素的药效或亚述王沙冈一世生卒年月的错误。我们愿意继续相信以往惯于相信的事,而如果我们所相信的事遭到了怀疑,我们就会找尽藉口为自己的信念辩护。结果呢,多数我们所谓的推理,变成找藉口来继续相信我们早已相信的事物,
杰出的心理学家卡尔?罗吉斯在他的《如何做人》一书中写道:
“当我尝试去了解别人的时候,我发现这真是太有价值了。我这样说,你或许会觉得奇怪。我们真的有必要这样做吗?我认为这是必要的,而不是试着了解这些话。在别人叙述某种感觉、态度或信念的时候,我们几乎立刻倾向于判定说得不错,或真是好笑,这不正常吗,这不合道理",这不正确,这不太好我们很少让自己确实地去了解这些话对其他人具有什么样的意义。”
曾经,卡耐基请一位室内设计师为他家布置一些窗帘。
当帐单送来时,他大吃一惊。
过了几天,一位朋友来看他,看到了那些窗帘,并问起价钱,而后
面有难色地说:“太过分了。我看他占了你的便宜。”
她说的是实话,可是没有人肯听别人羞辱自己判断力的实话。因此,身为一个凡人,卡耐基开始为自己辩护。他说贵的东西终究有贵的价值,你不可能以便宜的价钱买到高品质又有艺术品味的东西等等。
第二天另一位朋友也来拜访,开始赞扬那些窗帘,表现得很热心,说她希望家里也能买得起那些精美的窗帘。这时卡耐基的反应完全不一
样了。“说句老实话,”他说,“我自己也负担不起。我付的价钱太高了,我后悔买了它们。"
当我们错的时候,也许会对自己承认。而如果对方处理得很巧妙而且和善可亲,我们也会对别人承认,甚至以自己的坦白率直而自豪。但如果有人想把难以下咽的事实硬塞进我们的食道,其结果是可想而知的。
美国南北战争期间,最著名的报人哈利斯?葛里莱激烈地反对林肯的政策,他相信以论战、嘲弄、辱骂就能使林肯同意他的看法。他发起攻击,日复一日,年复一年。就在林肯遇刺的那天晚上,葛里莱还发表了一篇尖刻、粗暴地攻击林肯的文章。
那些尖厉的攻讦使得林肯同意葛里莱了吗?一点也没有。
嘲弄和辱骂是永远不能使人信服的。
国王也接受真心的恭维
恭维与赞美的区别
德莱里承认,他在女皇面前常常使用恭维。引用他自己的话,他说自己“厚颜无耻地恭维”。但是,德莱里是所有统治过大英帝国的人中最老练、最技巧、最有办法的人之一。在他那一行中,他是一名天才。当然,对他有效的方法,不见得对我们有效。恭维对你害多于益,恭维是假的,就像假钞一样,如果你要使用,最后总会使你惹上麻烦的。
赞赏和恭维到底有什么区别呢?很简单。一个是真诚的,另一个是不真诚的;一个出自内心,另一个出自牙缝;一个为天下人所喜欢,另一个为天下人所不齿。
在墨西哥城的查普特培克宫,卡耐基见到了一尊奥布里冈将军的半身像。在那座半身像之下,刻着奥布里冈将军的哲学智慧之语:“别担心攻击你的那些敌人。要担心恭维你的那些朋友。"
所以,卡耐基不是提倡恭维!卡耐基所说的是一种生活的新方式。
英王乔治五世,在他白金汉宫书房的墙上,展示着一幅六句的格言。其中有一句是:“教我如何不奉承也不接受廉价的赞美。”恭维只是廉价的赞美。卡耐基说他有一次读到一句恭维的定义,也许值得向大家介绍:“恭维,是对另一个人说岀正好是他对自己的想法。”
“不论你使用什么语言,"爱默生说,“你所说的还是对你自己的写昭"八WO
如果只要恭维就能够达到目的,大家就会争相恭维起来,那我们就都是做人处世的专家了。
当我们没有在思考一些确定的问题时,通常会把我们时间的百分之九十五用来想着我们自己。现在,如果我们停止不想自己一会,开始想想别人的好处,我们就不会诉诸于那些廉价还没有说出来就知道是虚情假意的恭维了。
真心的赞美
卡耐基向我们建议,下一次你在饭店吃到一道好菜时,不要忘记说这道菜做得不错,并且把这句话传给厨师。而当一位奔波劳累的推销员向你表现出礼貌的态度时,也请你给他赞扬。
每一位传教士、教师以及演讲的人,都曾经历过掏出肚子里所有的东西却没有得到听众一句赞扬的话的泄气情形。
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